常见问题

正常流程：一代网关WD-G01搭配04BE，网关要先升级，必须重置，重新添加，然后再添加04be主机。才能正常使用。

问题发生：如果先添加了04BE，绑定了网关，无法实现远程控制。即使这个时候升级了网关，还是无法控制，而且加入移除了04BE，会出现04BE主机无法添加到手机的情况，就算重置了也是无法添加。

解决方案：1.升级网关到最新版本----重置----重新添加。2.水龙头主机04BE必须重置-----扣电池----放电-----重置-----添加，再次绑定到网关，这个时候可以正常远程控制。

1：雨感打开了 ，且雨感上面有水，首先要检查雨感是否打开 如果打开可以让客户关闭雨感再试试
2：检查保护开关是否打开，可以让客户关闭保护开关试试
3 ：电池电量不足导致，可能使用了假电池，或者电池存放太久导致电池缺电，让客户更换新的碱性电池

关于京小巴04BE无线水龙头款自动浇花器使用建议

一．04BE主机基本操作

1.1 主机需要安装四节7号碱性电池。电池必须是碱性电池，否则可能无法正常使用。（例如无法正常关闭阀门。）电池切勿装反，如果装反1节也可能开机成功但是无法正常使用。

1.2 电池安装好需要确认电池盖板完全按压到位，否则可能会导致主机进水。

1.3 主机正面有两个触摸按键。分别是P保护按键和电源按键。开机需要同时按住主机面板上面P按键和开机按键，持续8秒开机，指示灯亮起，开机完成，松开按键。

1.4 主机开机后，同时按住P按键和开机按键，持续4秒开阀，松开手再次同时按住P按键和开机按键，持续4秒即可关阀。

1.5 主机开机后，按住P按键不放+快速点击开机按键8次以上，即可重置主机。重置成功后，主机信号指示灯会闪烁。

1.6 主机上有两个指示灯，分别是signal信号指示灯，亮蓝灯；power电源指示灯，亮红灯。

1.6.1  signal信号指示灯蓝灯：1.常亮表示与手机或者网关正在通信。2.闪烁表示等待连接。3.熄灭表示待机。

1.6.2  power电源指示灯红灯：1.开机后常亮大约10秒，无连接时则熄灭。2.闪烁表示电压较低需要更换电池。3.熄灭表示无任何连接。所以可以通过红灯判断当前有没有和网关或者手机进行蓝牙连接。

1.7 若购买的远程套装，套装中包括G01网关一个。网关必须插USB电源使用。并且网关不防水需要放置避雨处。网关需要连接家中WiFi信号，同时与主机之间进行蓝牙信号连接。网关可以通过按住type-c口边上的按键持续5秒以上进行网关重置。

 

二．主机外部接口介绍

2.1 主机上方活动螺母为进水口，尺寸为6分内螺纹。切勿拔进水口和出水口搞反，否则无法正常使用。（主机内部阀门并非普通球阀，反装则导致阀门无法正常打开与闭合）

2.2 主机下方是出水口，尺寸为6分外螺纹。

2.3  国内大部分水龙头都是4分螺纹口，所以安装的时候需要转接。建议采用标准六分水龙头或者角阀接口，这样安装比较稳固而且不影响水的流量。

2.4 主机天线可以选择调整角度，用来改善信号。天线接口需要8mm扳手装卸。当网关与主机之间有障碍物（例如铁门，钢筋混凝土等），会导致信号极弱甚至无信号。如果无法通过调整网关位置来解决信号问题，则可以更换3米或者10米加长天线绕过障碍物。注意：加长天线会导致信号损失，缩短接受距离，比较适合近距离且有障碍物情况下使用。

 

三．安装注意事项

3.1 主机进水口内部有过滤网垫圈，过滤网垫圈有两个作用。第一过滤水中泥沙，第二用来密封接头。主机与水龙头或者其他PVC管接头安装时候，不需要缠绕生料带，只需要徒手带手套拧动活动螺母，拧紧即可，如果拧太紧反而会导致垫圈变形漏水。

3.2 安装时候不需要拿着主机拧，只需拧动活动螺母即可，主机面板朝向方便操作的方向。一般国内水龙头为4分需要安装4分内转6分外转接头与主机进水口联接。

3.3 主机出水口可以接PVC管的螺母，也可以使用配套6分奶嘴接口或者Y头，本公司Y头上方的螺母也是活动螺母，所以可以直接拧动螺母，保持Y头在一个方便操作的方向。奶嘴和Y头螺母中均有6分垫片，所以主机出水口依然不需要缠绕生料带，直接拧紧即可。如果连接的是PVC螺母则需要使用生料带。

 

四．基本调试方法

4.1 确保主机能够正常开机，按照1.4方法开阀测试与关阀测试是否能够正常出水和关水，如果没有接水，可以靠近耳朵，通过听到阀门开合的声音来判断。

4.2 主机第一次开机后，手机可以通过智能生活或者涂鸦app进行添加，如果主机之前连接过手机，可以通过1.5方法重置后再次添加。

4.3 确保主机和网关均添加到手机上，直接通过手机控制开阀与关阀是否正常。测试正常后，再将主机绑定到网关中，然后关闭手机app，关闭手机WiFi网络，使用手机流量，重新打开app测试是否能够控制到主机。确保能够正常控制听到阀门声音后，再把主机安装到水龙头。

4.4 将网关放置在能够方便通电，与主机之间无障碍物，有WiFi信号，且避雨的地方，一般放置屋檐下或者窗户口较高处。尽量不要和主机有墙壁之隔。找到一个合适的地方先插电等待1分钟左右连上WiFi后，通过点击手机app上的按键测试，尽量确保点击app中开关按键能够在1秒内变化颜色，才算理想连接。一般网关距离主机无障碍物的情况下大约能控制60米之内。有了障碍物例如花草树木、玻璃、布帘等会缩短距离。

4.5 最后验证，关闭手机蓝牙，关闭手机无线网，使用手机流量，打开APP，测试开关阀是否顺畅。顺畅则调试完毕。如果不顺畅，则通过调整网关位置或加装延长天线解决问题。

 

五．注意事项与疑难问题解答

5.1 连接设备之前，确保手机WiFi和蓝牙开启，连接的WiFi信号为2.4GHZ。app为正规软件，确保同意所有权限，否则可能会导致无法添加设备。

5.2 水压要求0.05MPA-0.8MPA之间。

5.3 手动打开阀门后立刻自动关闭，请检查是否开启雨感功能且雨感芯片上有水。

5.4 手动打开阀门后过一段时间自动关闭，请检查是否开启app中保护开关，如需调整保护时长可以长按app右上角保护开关，弹出时间选项调整。

5.5 定时程序最多设置9条。

5.6 主机防水为防雨淋，禁止倒置或者水平安装主机，请勿将主机放置水中。

5.7 主机使用场景温度低于0℃时，将主机拆下放置屋内关阀断电保存。

5.8 设备若分享给家人共同管理使用后，远程无法控制，可能主机附近有家人手机开启蓝牙，抢占了主机蓝牙通道。主机要么和网关连接实现远程 多人控制，要么通过手机连接只能一人独享。

5.9 外出前测试能控制，外出后立马不能控制，说明在家测试的时候，一直都是手机蓝牙直连主机，并没有通过网关，所以没有及时发现网关的放置位置无法连接主机，需要调整网关位置。

FS款电池的充电协议是低于4.1V的电压才能触发，我们发货的时候基本都是充满的，收到货基本都是满电或者高于4.1V电压，所以充电的是指示灯并无反应，或者客户用了一段时间，想充电发现，充电无反应，也是电池电量的电压高于充电协议的电压所以无反应，当FS没有电得时候会自动关机，当充电得时候指示灯红灯闪烁，（如果使用快充可能导致充电协议不生效，可以使用USB直插充电，或者5V2A的适配器充电)当充电大约40分钟的时候，指示灯停止闪烁证明充电电池电压大于4.1V，这个时候电并没有充满可以持续工作使用大约4个小时左右，电源不要拔了继续充电大约12小时候，可以持续工作8小时以上，间隙工作一般待机一个月左右。

1.浇水器没有吸到水，2.浇水器抽水无压力，水源和机器落差小

04BE/04AE 日志显示

定时控制开或者定时控制关：主机设置了定时，并且执行了定时开启或者关闭的动作，前提是通过手机蓝牙连接或者通过网关连接，否则不显示日志；

远程控制开 或者 远程控制关：表示由手机远程控制开阀或者关阀，不管是蓝牙控制还是通过网关控制均显示 远程控制开或者远程控制关；

超时自动关闭：表示主机设置了保护时长，并且开启了保护开关，保护时长到了自动关闭水阀。前提是通过手机蓝牙连接或者通过网关连接，否则不显示日志；

本地按键控制开 或者 本地按键控制关：表示在主机上长按双按键持续4秒进行开阀或者关阀动作，前提是通过手机蓝牙连接或者通过网关连接，否则不显示日志；如果开启了雨感开关，当雨感芯片沾水导致触发关闭也会显示‘’本地按键控制关‘’，前提是通过手机蓝牙连接或者通过网关连接，否则不显示日志。

1.浇水器显示不同数字表示的时间如下：

浇水时长显示：5，10，20，30，40，50单位为秒，如果显示01，02，03，04，05单位为分钟。

间隔时长显示：1，2 ，4 ，8 ，12单位为小时，如果显示01， 02 ，03 ，04 ，05 单位为天。

2.因为屏幕显示有限，屏幕显示会省略显示

浇水时长倒计时显示规则：不足05分钟时候就显示04，不足04分钟就显示03，直到最后一分钟才会精确显示到秒。

间隔时长倒计时显示规则：不足05天时候就显示04，不足04天的时候显示03以此类推，直到进入最后一天，会精确到小时。

3.熄屏状态下，点击一次 浇水时长设置按键或者间隔时长设置按键，可以点亮屏幕，亮屏以后再点击就会更改参数；熄屏状态下，如果点击手动按键，不仅仅点亮屏幕而且会执行手动浇水动作。

4.设定好了浇水时长和间隔时长，屏幕闪烁 5次之后，会立刻进入首次工作状态，此时浇水时长进行倒计时显示，间隔时长为00。

举例1：例如设置浇水时长10，间隔时长8，表示浇水时长10秒，间隔时长8小时。工作时候浇水时长从10秒开始倒计时 9,8,7,6,5,4,3,2,1,0,；间隔时长一直为00。工作停止后等1秒，两个屏幕重新恢复到设定时间，浇水时长10,间隔时长8，等待差不多1分钟后屏幕熄屏，再次点击浇水时长或者间隔时长按钮亮屏后，间隔时长变为7（小时，因为进入倒计时 不足8小时了 所以显示7小时）.此时显示为  浇水时长10（秒）,间隔时长7（小时）.

举例2：例如设置浇水时长01，间隔时长01，表示浇水时长1分钟，间隔时长1天。工作时候，浇水时长从1分钟开始倒计时，59,58,57，......，3,2,1,0；间隔时长一直为00。工作停止后等1秒，两个屏幕重新恢复到设定时间，浇水时长01,间隔时长01，等待差不多1分钟后屏幕熄屏，再次点击浇水时长或者间隔时长按钮亮屏后，间隔时长变为23（小时，因为进入倒计时，不足01天了，所以显示23小时）.此时显示：浇水时长01（分钟）,间隔时长23（小时）。

举例3：例如设置浇水时长02，间隔时长02，表示浇水时长2分钟，间隔时长2天。工作时候，浇水时长从2分钟开始倒计时，先显示01（分钟，因为进入倒计时 不足02分钟了 所以显示01分钟），1分钟时候显示,58,57，......，3,2,1,0；间隔时长一直为00。工作停止后等1秒，两个屏幕重新恢复到设定时间，浇水时长02,间隔时长02，等待差不多1分钟后屏幕熄屏，再次点击浇水时长或者间隔时长按钮亮屏后，间隔时长变为01（天，因为进入倒计时，不足02天了，所以显示01天），此时显示：浇水时长02（分钟）,间隔时长01（天）。

我们这个产品是采用涂鸦CBU方案的，模块的所有认证都是齐全的。还有认证标志：RoHS compliant（符合欧盟关于限制在电子电气设备中使用某些有害成分指令 ）、CE（欧洲统一认证标志 ）、FC（美国联邦通信委员会认证 ）

01系列 AAS 25*15*11 28*18*14气泡袋 AD ADE AS BDE BD  ES GD GDE ADEpro AD pro CE 20*20*7 23*23*10气泡袋 CS CEpro DE 27*27*20 28*28*28专用纸箱 FS 20*15*11 23*18*13气泡袋 04系列 AE单品 18*17*11 21*20*14气泡袋 BE单品 礼盒装 20*20*10 23*23*13气泡袋 组合10组   28*28*28专用纸箱 组合20组 组合30组 组合40组   34*34*34专用纸箱

 

基于4分水龙头04系列阀门控制器流量表（数据为约数，且忽略管阻计算） 0.2MPa 25L/M   0.4MPa 30L/M 浇水时间设置 浇水量（升） 浇水量（加仑）   浇水时间设置 浇水量（升） 浇水量（加仑） 10秒 4.17 1.1   10秒 5 1.32 20秒 8.33 2.2   20秒 10 2.64 30秒 12.5 3.3   30秒 15 3.96 40秒 16.67 4.4   40秒 20 5.28 50秒 20.83 5.5   50秒 25 6.6 1分钟 25 6.6   1分钟 30 7.93 2分钟 50 13.21   2分钟 60 15.85 3分钟 75 19.81   3分钟 90 23.78 4分钟 100 26.42   4分钟 120 31.7 5分钟 125 33.02   5分钟 150 39.63 6分钟 150 39.63   6分钟 180 47.55 7分钟 175 46.23   7分钟 210 55.48 8分钟 200 52.83   8分钟 240 63.4 9分钟 225 59.44   9分钟 270 71.33 10分钟 250 66.04   10分钟 300 79.25 11分钟 275 72.65   11分钟 330 87.18 12分钟 300 79.25   12分钟 360 95.1 13分钟 325 85.86   13分钟 390 103.03 14分钟 350 92.46   14分钟 420 110.95 15分钟 375 99.06   15分钟 450 118.88 16分钟 400 105.67   16分钟 480 126.8 17分钟 425 112.27   17分钟 510 134.73 18分钟 450 118.88   18分钟 540 142.65 19分钟 475 125.48   19分钟 570 150.58 20分钟 500 132.09   20分钟 600 158.5 21分钟 525 138.69   21分钟 630 166.43 22分钟 550 145.29   22分钟 660 174.35 23分钟 575 151.9   23分钟 690 182.28 24分钟 600 158.5   24分钟 720 190.2 25分钟 625 165.11   25分钟 750 198.13 26分钟 650 171.71   26分钟 780 206.05 27分钟 675 178.32   27分钟 810 213.98 28分钟 700 184.92   28分钟 840 221.9 29分钟 725 191.52   29分钟 870 229.83 30分钟 750 198.13   30分钟 900 237.75

 

01ADE 设备现象：APP 可手动开关设备、支持定时设置，但定时任务不会自动执行。
设备控制依赖网络：若手机断开蓝牙、WiFi，则无法控制设备；APP 页面提示需要开启蓝牙，设备指示灯常亮，需要重置后重新配网添加。
原因说明：定时功能需要设备保持远程联网才能生效。设备离线时，无法读取定时启动时间，定时任务不成立、不会自动运行。
解决方案：客户在家时候让关闭蓝牙关闭无线网测试下，确认设备已接入 2.4G WiFi 并绑定成功，联网正常后，定时功能才可正常使用

1. 请先确认 APP 下载正确：鸿蒙系统需通过卓易通下载涂鸦；苹果、安卓系统，涂鸦智能或智能生活 APP 均可使用。
2. 检查能否搜索到设备：搜不到设备时，先查看设备指示灯是否处于待配网闪烁状态（可重置设备，使指示灯闪烁进入待配网模式）。若依旧搜索不到，请开启 APP 的定位权限。
   两种操作方式：①手动添加，依次选择网关中控→无线蓝牙网关，弹窗请求权限时全部允许；②卸载重装 APP，权限申请全部同意。
3. 核对 WiFi 密码，确认没有输错。
4. 添加设备失败：确认手机当前连接的是 2.4G WiFi。家用 WiFi 分为 2.4G 和 5G 频段，可分开或合并发射。若当前只有 5G 信号，可以查看手机设置WiFi设置，周围网络，可以顺着路由器网线找到光猫，可查看光猫自带 WiFi（账号密码印在光猫背面有账号密码直接登录）；若无 2.4G 信号，可登录路由器后台调整 WiFi 设置，路由器登录地址如 192.168.0.1 等，地址标注在路由器背面，浏览器输入地址即可进入配置页面。
5. 校园网、需要网页认证的网络，不支持设备配网使用
6. 拔了路由器电源或者重启路由器，等会重新添加
7. 可以先用手机开启共享网络来测试机器是否有问题，如果正常可以再次连接家里网络，如果不行可以重置路由器
8. 如果用短时间就离线可以更改路由器设置，无线网设置的WPA或者 改WPA2 减弱加密度